Tudo que sua empresa precisa no pós-venda
Na Assertiva Negócios e Serviços, entendemos que o relacionamento com o cliente não termina após a venda. Com mais de uma década de atuação no mercado, nos especializamos em oferecer um serviço de pós-venda que fortalece parcerias, fideliza clientes e otimiza resultados.
Por que escolher a Assertiva?
Integração Completa
Atuamos como uma extensão do seu negócio, garantindo que o cliente final sinta a continuidade do atendimento, sem perceber a terceirização.
Análise em Tempo Real
Relatórios automáticos destacam possíveis falhas, inconsistências ou oportunidades de melhoria em cada etapa do processo.
Comunicação Transparente
Todas as interações — por telefone, e-mail ou WhatsApp — são totalmente rastreáveis, com gravações integrais para assegurar qualidade e segurança.
Custo Competitivo
Oferecemos soluções acessíveis e personalizadas, adaptando nossos serviços ao orçamento e às necessidades da sua empresa.
Um Pós-Venda Que Se Adapta ao Seu Negócio
De pequenas empresas a grandes corporações, nossa experiência abrange diversos setores, incluindo administradoras de consórcio, fundos de investimento, indústrias e muito mais. Independentemente do segmento, criamos estratégias que fortalecem a relação com o cliente e impulsionam o crescimento do seu negócio.
Mais Que Atendimento. Uma Experiência
Nosso objetivo vai além de resolver demandas pontuais. Queremos criar conexões duradouras, fortalecer a imagem da sua empresa e garantir que cada cliente se sinta valorizado mesmo após o fechamento do negócio.
Ferramentas de última geração que impulsionamo desempenho
Se a sua tecnologia está drenando recursos em vez de otimizá-los, podemos colocá-lo de volta no caminho certo.
Gravação de 100%
Gravação de 100% das abordagens com indexação ao(s) título(s), rapidez e facilidade na localização posterior.
Código de Conduta
Código de conduta para todos os funcionários.
Transparência Total
Utilização da conta de e-mail do contratante, visibilidade total sobre e-mails disparados pela nossa estrutura.
Operação Integrada e Imperceptível
Adoção de textos, documentos, logo e nomenclaturas utilizados pelo Contratante, desta forma nossa operação fica imperceptível aos olhos dos Cedentes e Sacados.
Remessa de Títulos com Acesso Restrito
Remessa de títulos a serem abordados através de arquivos TXT, importação via TXT ou CSV. Com isso vamos ter acesso somente às informações necessárias para as abordagens, garantindo aos investidores o sigilo sobre detalhes da operação, como exemplo o percentual de taxa praticado entre outros.
Neutralidade e Segurança na Análise
Abordagens completamente isentas, sem contato interno com o time de captação ou operação da contratante, isso contribui de forma expressiva na eliminação do “risco” de contaminação na classificação final da abordagem.
