Cobrança Ativa Assertiva
Cobrança:
Na Assertiva Negócios e Serviços, entendemos que a cobrança vai além da simples recuperação financeira — é uma oportunidade de reaproximar o cliente e fortalecer o vínculo com sua empresa. Nossa abordagem estratégica combina eficiência com empatia, garantindo resultados positivos sem comprometer o relacionamento.
O Que Fazemos Pela Sua Empresa?
Cobrança Ativa e Personalizada
Entramos em contato direto com o cliente devedor por telefone, e-mail e WhatsApp, aplicando técnicas adequadas ao perfil de cada caso.
Análises e Relatórios em Tempo Real
Relatórios detalhados sobre o andamento das cobranças, taxas de recuperação e insights para decisões estratégicas.
Negociação Flexível
Trabalhamos soluções que atendam às necessidades da sua empresa e à realidade do cliente, criando acordos viáveis e sustentáveis.
Integração com Sistemas Internos e Externos
Conectamos nosso processo aos seus sistemas de backoffice, facilitando a gestão e otimizando o fluxo de informações.
Benefícios da Cobrança Ativa Assertiva
Aumento do índice de recuperação: Estratégias focadas em resultados efetivos.
Preservação do relacionamento com o cliente: Comunicação empática e respeitosa.
Agilidade e transparência: Monitoramento completo das ações em cada etapa do processo.
Redução de custos operacionais: Otimização do tempo e recursos da sua equipe interna.
Cobrando Com Estratégia e Respeito
Nosso time especializado atua com foco na negociação efetiva, preservando o vínculo comercial e assegurando que o processo seja transparente, ágil e eficiente.
Ferramentas de última geração que impulsionamo desempenho
Se a sua tecnologia está drenando recursos em vez de otimizá-los, podemos colocá-lo de volta no caminho certo.
Gravação de 100%
Gravação de 100% das abordagens com indexação ao(s) título(s), rapidez e facilidade na localização posterior.
Código de Conduta
Código de conduta para todos os funcionários.
Transparência Total
Utilização da conta de e-mail do contratante, visibilidade total sobre e-mails disparados pela nossa estrutura.
Operação Integrada e Imperceptível
Adoção de textos, documentos, logo e nomenclaturas utilizados pelo Contratante, desta forma nossa operação fica imperceptível aos olhos dos Cedentes e Sacados.
Remessa de Títulos com Acesso Restrito
Remessa de títulos a serem abordados através de arquivos TXT, com isso vamos ter acesso somente às informações necessárias para as abordagens, garantindo aos investidores o sigilo sobre detalhes da operação, como exemplo o percentual de taxa praticado entre outros.
Neutralidade e Segurança na Análise
Abordagens completamente isentas, sem contato interno com o time de captação ou operação da contratante, isso contribui de forma expressiva na eliminação do “risco” de contaminação na classificação final da abordagem.
