Pré-Cobrança Inteligente: Garantia de Relacionamentos Saudáveis
Na Assertiva Negócios e Serviços, acreditamos que a melhor cobrança é aquela que nem precisa acontecer. Com nosso serviço de pré-cobrança — ou cobrança preventiva — atuamos de forma estratégica antes do vencimento do título, garantindo que o processo de pagamento ocorra de maneira fluida e sem surpresas.
Como Funciona a Pré-Cobrança?
Antes da data de vencimento, realizamos contatos estratégicos para:
- Confirmar o recebimento de mercadorias e a conformidade do pedido.
- Verificar o perfeito funcionamento de serviços ou sistemas, assegurando que tudo esteja em pleno desempenho.
- Antecipar possíveis inconsistências que possam impactar o pagamento, evitando transtornos para ambas as partes.
Benefícios Para Sua Empresa:
Redução de inadimplência
Acompanhamento proativo diminui atrasos e falhas de comunicação.
Análise e feedback em tempo real
Relatórios claros sobre o status de cada cliente e eventuais ajustes necessários.
Fortalecimento do relacionamento com o cliente
Mostra cuidado e comprometimento, criando uma experiência de confiança.
Comunicação 100% rastreável
Ligações, e-mails e mensagens de WhatsApp documentados para total transparência.
Um Processo Que Evita Problemas Antes Que Eles Surjam
Seja para produtos físicos ou serviços digitais, nossa abordagem antecipa riscos e assegura que o cliente esteja satisfeito antes mesmo do pagamento. Atuamos como uma ponte entre sua empresa e o cliente final, promovendo clareza e fortalecendo vínculos.
Transforme a pré-cobrança em uma ferramenta de gestão e relacionamento. Reduza inadimplências, fortaleça conexões e garanta que seus processos financeiros fluam com eficiência.
Ferramentas de última geração que impulsionamo desempenho
Se a sua tecnologia está drenando recursos em vez de otimizá-los, podemos colocá-lo de volta no caminho certo.
Gravação de 100%
Gravação de 100% das abordagens com indexação ao(s) título(s), rapidez e facilidade na localização posterior.
Código de Conduta
Código de conduta para todos os funcionários.
Transparência Total
Utilização da conta de e-mail do contratante, visibilidade total sobre e-mails disparados pela nossa estrutura.
Operação Integrada e Imperceptível
Adoção de textos, documentos, logo e nomenclaturas utilizados pelo Contratante, desta forma nossa operação fica imperceptível aos olhos dos Cedentes e Sacados.
Remessa de Títulos com Acesso Restrito
Remessa de títulos a serem abordados através de arquivos TXT, importação via TXT ou CSV. Com isso vamos ter acesso somente às informações necessárias para as abordagens, garantindo aos investidores o sigilo sobre detalhes da operação, como exemplo o percentual de taxa praticado entre outros.
Neutralidade e Segurança na Análise
Abordagens completamente isentas, sem contato interno com o time de captação ou operação da contratante, isso contribui de forma expressiva na eliminação do “risco” de contaminação na classificação final da abordagem.
